إشعار تنظيمي: منصة ذلول الإبل تعمل حصراً كـ "وسيط تسويقي بنظام الحراج الإلكتروني" لخدمات بيع وشراء ومزايدات الإبل والصقور، وتخضع لسياسات حماية البيانات وحفظ الحقوق القانونية والفكرية.
أولاً: سياسة الخصوصية وحماية البيانات لمنصة "ذلول الإبل"
1. طبيعة المنصة وجمع البيانات الأساسية:
تُعد منصة ذلول الإبل منصة تسويقية إلكترونية تعمل حصراً بصفة "وسيط" لعمليات بيع وشراء الإبل والصقور فقط. لضمان تقديم خدمات المزايدات والإعلانات المباشرة بأعلى جودة، تقوم المنصة بجمع البيانات الأساسية والشخصية للمستخدمين للتواصل معهم وإتمام الصفقات. يوافق المستخدم بمجرد تسجيله في المنصة على قيام الإدارة بجمع هذه البيانات واستخدامها لإتمام العمليات التجارية.
2. طبيعة خدمة المزايدة (نظام الحراج):
تُقر المنصة وتوضح للمستخدمين بشكل قاطع أنها لا تتعامل بنظام "المزادات الرسمية" الخاضعة للأنظمة واللوائح والاشتراطات الخاصة بالمزادات العلنية، بل تقدم "خدمة المزايدة" (نظام الحراج الإلكتروني)؛ حيث يقتصر دور المنصة على توفير مساحة تقنية تتيح للمشتركين زيادة المبالغ على السلع المعروضة بشكل مباشر وحر. وبناءً عليه، تُخلي المنصة ومؤسسة الاتحاد الدولي مسؤوليتها تماماً عن أي التزامات أو متطلبات قانونية ترتبط بأنظمة المزادات الرسمية.
3. قنوات التواصل المعتمدة:
يوافق المشترك ويصرح للمنصة باستخدام بيانات الاتصال الخاصة به لإبلاغه بتفاصيل الصفقات، أو نتائج المزايدات، أو أي إشعارات إدارية أخرى عبر وسائل التواصل مثل البريد الإلكتروني وتطبيق الواتساب، بالإضافة إلى الاتصال المباشر على جوالات العملاء.
4. معالجة البيانات، تقنيات الذكاء الاصطناعي، ومسؤولية الإعلان (منع الإعلانات غير المصرحة):
تعتمد المنصة في توليد الإعلانات وصياغتها على نماذج وتقنيات الذكاء الاصطناعي. يقر المستخدم بموافقته على معالجة بيانات إعلاناته آلياً. وبما أن المنصة تعمل كتقنية وسيطة، فإنها تخلي مسؤوليتها القانونية بالكامل عن أي أخطاء، أو معلومات غير دقيقة، أو ما قد يصدر عن نظام الذكاء الاصطناعي من أخطاء أثناء توليد الإعلانات. لذا، يُلزم المعلن بمراجعة بيانات وتفاصيل الإعلان بالكامل قبل اعتماده، ويكون اعتماد الإعلان ونشره على مسؤوليته الشخصية المطلقة.
كما يُمنع منعاً باتاً وقاطعاً على أي شخص (سواء كان وسيطاً، أو سمساراً، أو حتى من أقارب المالك من الدرجة الأولى) أخذ إعلان من أي جهة أخرى ونشره في المنصة نيابة عن الغير بدون وجود "وكالة شرعية رسمية" أو "خطاب تفويض رسمي" يثبت حقه في عرض هذه السلعة. لا يُعتد بأي صلة قرابة أو علاقة شخصية دون وجود المستند الرسمي. وفي حال ثبوت مخالفة ذلك، يُعتبر هذا الإعلان وهمياً ومضللاً؛ وبناءً عليه يُطبق على المخالف نظام التعويض المالي الصارم المذكور في الشروط (وهو مطالبة الشخص قانونياً بدفع مبلغ ١٠٠ ألف ريال سعودي كتعويض للمنصة) نظير التلاعب والخداع وتخريب سمعة المنصة وتضليل المشتركين.
5. أمن البيانات وحقوق الملكية الفكرية (حماية أصول المنصة):
حمايةً للتقنيات والبيانات التي تقوم عليها المنصة، نُقر بموجب هذه السياسة أن جميع الأنظمة البرمجية، والخوارزميات، ونماذج الذكاء الاصطناعي المستخدمة هي ملكية فكرية حصرية لـ "مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي"، ومحمية قانونياً بموجب براءة الاختراع الرسمية رقم: SA1020256193. يُمنع منعاً باتاً وتحت طائلة المساءلة القانونية؛ استنساخ هذه التقنية أو استغلالها تجارياً بأي شكل من الأشكال دون تصريح خطي مسبق، وسيتم ملاحقة أي انتهاك لهذه الحقوق قانونياً.
6. الشراكات التجارية واستخدام التقنية (White Label):
لا تقوم المنصة ببيع بيانات المستخدمين لأطراف خارجية، ويقتصر استخدام المعلومات على إتمام الصفقات. تُرحب مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي بالتواصل مع الشركات والمؤسسات في جميع دول العالم الراغبة في الحصول على نسخة مرخصة (White Label) من هذه التقنية لتشغيل منصاتها التدريبية الخاصة.
للاستفسارات التجارية وطلبات التقييم:
الجهة: مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي الموقع: المملكة العربية السعودية رقم التواصل: 966566999013+
سياسة الأذونات وحذف البيانات (متوافق مع متطلبات متجر التطبيقات)
- الكاميرا ومكتبة الصور (Camera & Photos): تُستخدم فقط لتمكين المستخدم من التقاط ورفع صور وفيديوهات الإبل والصقور المعروضة في إعلانه. لا يتم الوصول لأي وسائط أخرى خارج هذا الغرض.
- الميكروفون (Microphone): يُطلب فقط عند استخدام المحادثة الصوتية التفاعلية مع المستشار الذكي "سهيل" أو لتسجيل استفسار صوتي مباشر.
- الموقع الجغرافي (Location): يُستخدم اختيارياً لمساعدة المشتري في معرفة موقع عرض الإبل والصقور القريبة منه وتسهيل المعاينة.
- حق الحذف الفوري للحساب والبيانات (Data Deletion): يحق للمستخدم في أي وقت طلب حذف حسابه وجميع بياناته وإعلاناته نهائياً عبر زر "حذف الحساب" في الملف الشخصي بالتطبيق، أو بمراسلة الإدارة مباشرة عبر البريد المعتمد [email protected] أو واتساب الإدارة +966566999013، وسيتم الحذف الكامل للبيانات خلال 24 ساعة.
تنبيه قانوني هام: استخدامك للمنصة يُعد إقراراً قانونياً بموافقتك الكاملة على جميع البنود الواردة أدناه بدون استثناء، بما في ذلك التزام السعي 2.50% ونظام العربون والغرامة الجزائية (100,000 ريال) على الإعلانات الوهمية وغير المصرحة.
ثانياً: شروط الاستخدام (عقد قانوني ملزم)
تُعد هذه الشروط والأحكام بمثابة عقد قانوني ملزم بين "منصة ذلول الإبل" (التابعة لمؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي) وبين المستخدم (سواء كان بائعاً، مشترياً، أو معلناً). إن استخدامك للمنصة يُعد إقراراً رسمياً وقانونياً بموافقتك المطلقة على جميع البنود الواردة أدناه دون قيد أو شرط:
1. طبيعة عمل المنصة (وسيط تسويقي بنظام الحراج):
تعمل المنصة حصرياً بصفة "وسيط تسويقي" يجمع بين البائع والمشتري في مجال الإبل والصقور فقط. لا تمتلك المنصة السلع المعروضة، وليست طرفاً في عملية الاستلام أو التسليم.
تُقدم المنصة خدمة "المزايدة" (نظام الحراج الإلكتروني المفتوح)، ولا تُصنف المنصة ولا تعمل تحت مظلة وأنظمة "المزادات الرسمية" الحكومية، وبناءً عليه نُخلي مسؤوليتنا من أي متطلبات أو لوائح مرتبطة بالمزادات الرسمية.
2. الرسوم، العمولات، والتحويلات المالية:عرض الإعلانات في المرحلة الحالية مجاني بالكامل بدون رسوم تأسيسية.تعمل المنصة بنظام العمولة، حيث تقتطع نسبة 2.50% من إجمالي مبلغ الصفقة لصالح المنصة.يتم تحويل العمولة وكافة المبالغ المطلوبة حصراً إلى الحساب البنكي الرسمي التابع لـ مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي:السجل التجاري (الرقم الموحد): 7017527974 البنك: مصرف الإنماء رقم الحساب (الآيبان): SA1705000068202760497000 عدم استرجاع العمولة: تعتبر العمولة المدفوعة للمنصة حقاً أصيلاً ومكتسباً لها نظير خدماتها التقنية والتسويقية، وهي غير قابلة للاسترجاع نهائياً تحت أي ظرف من الظروف (حتى في حال نشوب خلاف لاحق بين البائع والمشتري).
3. نظام العربون وإلزامية إتمام الشراء:لدخول المزايدة أو طلب الشراء، يُلزم المشتري بتحويل مبلغ محدد كـ "عربون شراء" إلى حساب المؤسسة المذكور أعلاه. في حال رسو المزاد أو إتمام البيع للمشتري المحدد، يتم إبلاغه رسمياً (عبر الواتساب، البريد الإلكتروني، أو الاتصال المباشر) بأنه كسب الصفقة. المنع القطعي للانسحاب: بمجرد إبلاغ المشتري بكسب الصفقة، لا يحق له إلغاء الصفقة ويعتبر ملزماً قانونياً بإتمامها. مصادرة العربون: في حال قيام المشتري بتحويل مبلغ العربون لدخول المزايدة ثم انسحب فجأة أو تراجع عن إتمام الشراء لأي سبب كان، لا يحق له استرجاع مبلغ العربون نهائياً، ويعتبر العربون حقاً خالصاً ومن نصيب المنصة كأتعاب نظير متابعة الإعلانات والاستفادة من خدماتها.
4. منع الوسطاء واشتراط التفويض الرسمي:
يُمنع منعاً باتاً وقاطعاً على أي شخص (سواء كان وسيطاً، سمساراً، أو حتى من أقارب المالك من الدرجة الأولى) أخذ إعلان من أي جهة أخرى ونشره في المنصة نيابة عن الغير بدون وجود "وكالة شرعية رسمية" أو "خطاب تفويض رسمي وموثق" يثبت حقه القانوني في عرض هذه السلعة.
لا يُعتد بأي صلة قرابة أو علاقة شخصية لتبرير عرض سلع الغير. وفي حال ثبوت قيام شخص بتنزيل إعلان غير مصرح له به رسمياً، يُعتبر الإعلان وهمياً ومضللاً، وتُطبق عليه الشروط الجزائية الصارمة المذكورة في البند (5).
5. الشروط الجزائية الصارمة والغرامات المالية (100 ألف ريال):تهدف هذه البنود لحماية المنصة والمشتركين من الخداع والتضليل والتلاعب.في حال قيام أي شخص بإنشاء وإدراج إعلانات وهمية في المنصة بهدف النصب، الاحتيال، الخداع، التضليل، التسلية، أو عرض سلع لا يملك تفويضاً رسمياً بعرضها (كما ورد في البند 4)؛ فإن هذا يُعد انتهاكاً جسيماً وتخريباً متعمداً لسمعة المنصة. يحق للمنصة والمؤسسة في هذه الحالة اتخاذ كافة الإجراءات القانونية، ومطالبة المخالف بدفع غرامة وتعويض مالي قدره (100,000 ريال سعودي - مائة ألف ريال) تعويضاً عن الأضرار المادية والمعنوية وتخريب سمعة المنصة.
6. التزامات المشتري والبائع وإخلاء المسؤولية المباشرة:مسؤولية الفحص: المشتري مُلزم التزاماً كاملاً قبل إتمام الصفقة وتحويل باقي الأموال، بالتأكد التام من صحة المعلومات، الشهادات، المواصفات، والحالة الصحية للإبل أو الصقر. إخلاء مسؤولية المنصة: في حال وجود أي خلل، نقص، معلومات خاطئة، غش، خداع، أو تزوير من قبل البائع، فإن المنصة غير مسؤولة إطلاقاً عن أي من هذه المشاكل أو الخلافات التي تنتج بين الطرفين. يحق للمشتري في حالة التعرض للغش توجيه الشكوى القضائية والمطالبة باسترجاع المبالغ ضد البائع مباشرة. وتقع جميع المسؤوليات القانونية والجنائية على عاتق البائع والمشتري فقط، دون أدنى مسؤولية على مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي أو المنصة.
ثالثاً: إخلاء المسؤولية القانونية الشامل
تُقر "منصة ذلول الإبل" و"مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي" إخلاء مسؤوليتهما القانونية والمالية والقضائية بشكل قطعي وكامل عن أي مطالبات، أو أضرار، أو نزاعات قد تنشأ نتيجة استخدام المنصة، وذلك وفقاً للبنود التالية:
1. إخلاء المسؤولية عن أخطاء الذكاء الاصطناعي والمحتوى:يعتمد الموقع في توليد الإعلانات على نظام الذكاء الاصطناعي. تُقر المنصة بأن أنظمة الذكاء الاصطناعي قد تُخطئ ("تُخرف") وتُعطي معلومات غير دقيقة أو خاطئة أثناء صياغة الإعلانات. بناءً عليه، لا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية أو أدبية عن الأخطاء التي تقع من الذكاء الاصطناعي، ويكون الاعتماد على تفاصيل الإعلان على مسؤولية المستخدم الخاصة.
2. إخلاء المسؤولية عن عمليات الغش والخداع وتفاصيل السلع:المنصة مجرد وسيط بيع وشراء خاص في الإبل والصقور فقط، ولا تملك السلع المعروضة ولا تقوم بفحصها. المشتري مُلزم قبل إتمام الصفقة بالتأكد التام من صحة المعلومات، والشهادات، والمواصفات الخاصة بالإبل أو الصقر. في حال وجود خلل، نقص، معلومات خاطئة، غش، خداع، تزوير، أو تلاعب في البيع والشراء من قِبل البائع، فإن المنصة غير مسؤولة إطلاقاً عن أي مشاكل أو خلافات تنتج بين الطرفين.
3. إخلاء المسؤولية عن التحويلات المالية المباشرة بين الأطراف:المؤسسة غير مسؤولة عن أي بيع أو شراء أو تلاعب يحدث خارج إشرافها المباشر. المنصة غير مسؤولة عن تحويل الأموال الذي يتم بشكل مباشر بين البائع والمشتري. على المشتري أخذ الحيطة والحذر الشديد من الشراء والتأكد التام قبل دفع أو تحويل أي أموال للبائع.
4. حصر النزاعات القضائية والمطالبات المالية:في حال تعرض المشتري للغش أو الخداع، يحق له تقديم شكوى قضائية ومطالبة البائع مباشرة باسترجاع المبالغ المدفوعة. تقع جميع المسؤولية القانونية والجنائية والمالية في هذه النزاعات على عاتق البائع والمشتري حصراً. لا يحق لأي طرف توجيه أي مطالبة قضائية أو طلب تعويض مالي ضد "مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي" أو "منصة ذلول الإبل"؛ حيث يقتصر دورها على التسويق والوساطة التقنية فقط. أما العمولة المدفوعة للمنصة، فتعتبر ملكاً خالصاً لها وغير قابلة للاسترجاع تحت أي ظرف.
الجهة المالكة والمشغلة
مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي
السجل التجاري (الرقم الموحد)
7017527974
الحساب البنكي المعتمد للعمولات
مصرف الإنماء
رقم الآيبان البنكي (IBAN)
SA1705000068202760497000
براءة الاختراع والملكية الفكرية
SA1020256193
البريد الإلكتروني المعتمد
رقم الاتصال المباشر والواتساب
الشراكات الدولية وترخيص التقنية (White Label): ترحب مؤسسة الاتحاد الدولي للتسويق والاستثمار الرياضي بالتعاون مع الشركات والمؤسسات داخل وخارج المملكة الراغبة بالحصول على تراخيص برمجية للتقنيات ونماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بالمنصة.